منصة متى: التسجيل وحجز المواعيد والرابط المباشر 2025

ضمن جهود الحكومة الكويتية في تعزيز التحول الرقمي وتبسيط الوصول إلى الخدمات الحكومية، أُطلقت منصة متى المركزية كأداة مبتكرة لحجز المواعيد الإلكترونية في مختلف الوزارات والهيئات، حيث تتيح هذه المنصة للمراجعين آلية منظمة لإدارة المواعيد، وكل ما يتطلبه الأمر هو التسجيل في المنصة، ثم اختيار الجهة المطلوبة وتحديد الموعد الأنسب إلكترونيًا وبخطوات سهلة.
جدول المحتويات
خطوات التسجيل في منصة متى
يمكنك التسجيل في منصة متى الحكومية باتباع عدة خطواتٍ، وهي كالآتي: [1]
- قم بزيارة منصة متى “من هنا“.
- انقر على عبارة “التسجيل كمستخدم جديد”.
- أضف معلومات التسجيل في منصة متى كما يلي:
- الرقم المدني.
- الرقم المسلسل للرقم المدني.
- رقم الهاتف النقال.
- البريد الإلكتروني.
- انقر على خيار “أوافق على الشروط والأحكام”.
- انقر على أيقونة “تسجيل”.
- تحقق من استلام رسالة التأكيد عبر الهاتف المحمول.
- سوف تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني للتأكد من رمز التحقق.
- أدخل رمز التأكيد في الخانات المخصصة بالترتيب الآتي:
- رمز تأكيد الموبايل.
- رمز تأكيد البريد الإلكتروني.
- أدخل كلمة المرور للحساب.
- أعد كتابة كلمة مرور الحساب للتأكيد.
- انقر على أيقونة “تأكيد” بعد مراجعة بياناتك.
طريقة تسجيل الدخول إلى منصة متى
من أجل تسجيل الدخول إلى حسابك في منصة متى المركزية اتبع الخطوات التالية: [1]
- قم بالتوجه إلى منصة متى المركزية “من هنا“.
- أضف بيانات تسجيل دخولك للمنصة كما يلي:
- رقمك المدني.
- كلمة المرور.
- يمكنك تفعيل خيار “تذكرني” في حال الرغبة.
- انقر على مربع “تسجيل الدخول”.
كيفية حجز موعد على منصة متى
يتاح لكَ حجز موعد على منصة متى باتباع الخطوات الآتية:
- قم بالانتقال إلى منصة متى “من هنا“.
- ابدأ بتسجيل الدخول إلى حسابك في منصة متى كما يلي:
- أضف رقمك المدني.
- أضف كلمة مرور حسابك.
- انقر على مربع “تسجيل دخول”.
- من القائمة الجانبية، انقر على خيار “البحث عن خدمات”.
- يتم عرض قائمة بالجهات الحكومية.
- اختر الجهة التي ترغب بحجز موعد حكومي فيها.
- انقر على مربع “تصنيف الخدمات” من أسفل الجهة الحكومية المحددة.
- تحقق من الجهة التابعة للوزارة أو الهيئة الحكومية المختارة.
- اختر الإدارة التابعة للجهة الحكومية.
- ابحث عن نوع الخدمة المطلوبة.
- انقر على أيقونة “تقديم” من أمام الخدمة المناسبة.
- تحقق من قائمة المواعيد المتاحة، من ثم اختيار الموعد المناسب.
- انقر بعد ذلك على خيار مواعيدي.
- يُمكنك عند ذلك طباعة الموعد الإلكتروني من أجل إبرازه عند التوجه إلى مركز الخدمة المطلوب.
كيفية تعديل حجز موعد على منصة متى
من أجل تعديل حجز موعد على منصة متى عليك اتباع هذه الخطوات البسيطة:
- انتقل مباشرةً إلى منصة متى “من هنا“.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في منصة متى من خلال:
- إضافة الرقم المدني الخاص بك.
- كتابة كلمة مرور حسابك.
- النقر على مربع “تسجيل دخول”.
- انقر على “مواعيدي” في القائمة الجانبية.
- يتم عرض قائمة المواعيد الخاصة بك متضمنة:
- رقم الموعد.
- تاريخ الحجز.
- انقر على الموعد الذي ترغب في تعديله.
- تحقق من تعيين موعد جديد بتاريخ مناسب لك.
- راجع بيانات الموعد، من ثم انقر على أيقونة “حفظ”.
رقم خدمة عملاء منصة متى
يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة متى عبر الأرقام 164 أو 1800164 لطلب المساعدة والحصول على الدعم عند مواجهة أي خلل تقني في المنصة، أو في حال وجود مشكلات تتعلق بعملية تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
رابط منصة متى لحجز المواعيد الحكومية
يمكنك الدخول إلى منصة متى المركزية من خلال الرابط التالي meta.e.gov.kw، حيث يُتاح لكَ إنشاء حساب مستخدم جديد وتسجيل الدخول لبدء حجز المواعيد الحكومية لدى الوزارات والهيئات المتاحة، احرص على إدخال بياناتك بدقة لضمان إتمام عملية الحجز بنجاح.
ملخص المقال
إليك أبرز النقاط عن منصة متى المركزية لحجز المواعيد:
- الرابط الرسمي لإتمام خدمات الحجز المواعيد عبر منصة متى هو: meta.e.gov.kw.
- يجب أن تتوفر لديك البيانات الأساسية للتسجيل في منصة متى وهي: الرقم المدني، الرقم المسلسل، رقم الهاتف النقال، والبريد الإلكتروني.
- من الضروري حجز موعد مسبقًا عبر منصة متى قبل التوجه إلى أي وزارة أو هيئة حكومية.
- في حال واجهتك أي مشكلة تقنية أو صعوبة في تسجيل الدخول، يمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر الرقمين: 164 أو 1800164.
الأسئلة الشائعة
للتسجيل في منصة متى، توجه إلى الموقع الرسمي عبر الرابط https://meta.e.gov.kw/، ثم اختر خيار "التسجيل كمستخدم جديد"، وأدخل البيانات المطلوبة بدقة، وبعد إتمام خطوات التحقق قم بإنشاء كلمة المرور لإكمال عملية التسجيل.
يتم حجز موعد جديد عبر منصة متى بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام الرقم المدني وكلمة المرور، ثم اختر الجهة الحكومية المطلوبة، وحدد الخدمة التي ترغب بها، وبعدها اختر الموعد المناسب وأكد عملية الحجز.
يتم إلغاء الحجز من خلال الدخول إلى حساب منصة متى، ثم الدخول إلى قائمة "مواعيدي"، واختيار الموعد المطلوب وإلغاؤه مباشرة.
نعم، يمكن للمستخدم تعديل موعده عبر الدخول إلى حسابه في المنصة واختيار قسم "مواعيدي"، ثم تعديل التاريخ أو الوقت وفق المواعيد المتاحة.
يمكنك استعادة كلمة المرور من خلال خيار "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، حيث سيتم إرسال رمز تحقق إلى الهاتف أو البريد الإلكتروني المسجل.
رقم منصة متى هو 164 أو 1800164.